Bei Mamutman sind wir Tag für Tag bestrebt, Ihnen als Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es Zeiten geben kann, in denen ein Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht oder Sie eine andere Wahl treffen möchten. Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind immer für Sie da!

Lange Rückgabefrist

Sie haben mindestens 60 Tage Zeit, Ihre Bestellung kostenlos zurückzusenden. Wir verstehen, dass es manchmal eine Weile dauern kann, bis Sie sicher sind, ob Sie ein Produkt behalten möchten. Deshalb geben wir Ihnen ausreichend Zeit, Ihren Einkauf zurückzusenden. Bei Mamutman kümmern wir uns um die Kosten für die Rücksendung, sodass Sie sich darüber keine Sorgen machen müssen.

Rückgabebedingungen

Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Produkt bei der Rücksendung ungeöffnet, unbenutzt und noch in der Originalverpackung sein muss.

Schnelle Bearbeitung von Retouren

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung. Unser Ziel ist es, dies innerhalb von 14 Tagen abzuschließen. Normalerweise können Sie damit rechnen, dass die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wir möchten, dass Sie schnell und effizient Hilfe erhalten, damit Sie möglichst wenig Zeit mit dem Retourenprozess verbringen.

Unser Streben nach Kundenzufriedenheit

Bei Mamutman steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf und Ihrem Einkaufserlebnis bei uns rundum zufrieden sind. Deshalb tun wir alles dafür, dass Ihre Rücksendung problemlos verläuft und Sie Ihr Geld schnell zurückerhalten, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht rundum zufrieden sind.

Missbrauch der Rückgabebedingungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, behalten wir uns das Recht vor, Gebühren zu erheben oder Geschäfte mit Kunden einzustellen, die unsere Rückgaberichtlinien missbrauchen. Wir bitten unsere Kunden, mit unseren Rückgaberichtlinien fair und respektvoll umzugehen, damit wir sie weiterhin allen unseren Kunden anbieten können.

Sie haben Fragen zu einer Rücksendung oder benötigen Hilfe bei der Abwicklung? Bitte zögern Sie nicht, uns unter service@mamutman.com zu kontaktieren.